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售后服务
 

  希格威有权利合理的判断是否损坏是工艺缺陷或者由于正常操作产生的破坏,如果由于其他抽象因素,则不在质保范围内。在质保期内,如果损坏是工艺缺陷或者由于正常操作产生的破坏,那么损坏的部分希格威会提供免费的维修或者更换。

  由于以下因素导致的破坏,不在质保范围。包括磨损、事故、疏忽、滥用、操作、储藏和环境条件。希格威的产品,如果是由于购买者的整改,那么由购买方或下级用户来担保。

  正常的磨损和易损件包括:所有型号的滤芯、皮带、电器和电线、灯泡和保险丝、橡胶和塑料部件。

以下产品需要工程师来指导操作或为买家工程师做培训:
1.塔吊
2.混凝土搅拌站
3.沥青搅拌站
4.沥青混凝土摊铺机

备注:对于其他的机器,如果客户需要工程师帮助,我们会派工程师指导操作和培训。
1、在维修和保养期间内,如果客户提出申请,我们会派工程师以最快的速度赶往安装现场。
2、客户需承担往返票、城市交通费、维修期间食宿。此外,住宿条件应该舒适干净。
3、售后服务的差旅费由买家承担。
4、通常,单个产品的服务时间不超过一个月,如果超出,买家需额外支出超时的费用。



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